Boopet01 Identificación del responsable
La app Boopet y el sitio boopet.app son desarrollados y operados por Oakboo, en Brasil.
| Nombre comercial | Oakboo |
|---|---|
| Razón social | Oakboo Tecnologia da Informação Ltda. |
| Correo de atención | contact@boopet.app — soporte, privacidad, eliminación de cuenta |
| Correo corporativo | contato@oakboo.com.br — asuntos societarios e institucionales de Oakboo |
| Sitio oficial | boopet.app |
| Identificador de la app | com.boopet.app (Android e iOS) |
02 Documentos que rigen el servicio
El uso de Boopet se rige, en conjunto, por los siguientes documentos:
- Términos de Uso — reglas del servicio, cuenta, conducta, suscripción y responsabilidades.
- Política de Privacidad — tratamiento de datos personales conforme a la LGPD.
- Seguridad y Datos — medidas técnicas de protección adoptadas.
- Eliminación de cuenta y datos — procedimiento de eliminación.
En caso de divergencia entre la versión publicada en este sitio y cualquier copia, prevalece el texto aquí disponible, en la fecha de actualización indicada en cada página. Las versiones en portugués son las que rigen; las páginas en inglés y español son traducciones de cortesía.
Legislación aplicable principal (Brasil): Código de Defensa del Consumidor (Ley n.º 8.078/1990), Marco Civil da Internet (Ley n.º 12.965/2014), Ley General de Protección de Datos (Ley n.º 13.709/2018), Ley de Software (Ley n.º 9.609/1998), Ley de Derechos de Autor (Ley n.º 9.610/1998) y Decreto de Comercio Electrónico (Decreto n.º 7.962/2013).
03 Aviso veterinario
La app organiza información que el propio tutor introduce o confirma. El calendario de vacunación es una referencia general basada en especie y edad; el protocolo válido es siempre el que define el profesional que atiende al animal. En una emergencia, busca atención veterinaria de inmediato. El texto completo de esta salvedad está en la sección 3 de los Términos de Uso.
04 Propiedad intelectual
La marca Boopet, el logotipo, la identidad visual, la interfaz, los textos de este sitio, la documentación y el código fuente de la app son de titularidad de Oakboo y están protegidos por la legislación brasileña y por tratados internacionales.
Está prohibida la reproducción, distribución, modificación, ingeniería inversa o creación de obras derivadas sin autorización previa y por escrito, salvo los supuestos legales de uso.
Tu contenido sigue siendo tuyo. Los datos de tus mascotas, fotos y documentos permanecen bajo tu titularidad, conforme a la sección 7 de los Términos de Uso.
Para solicitudes de uso de marca, prensa o alianzas, escribe a contact@boopet.app.
05 Marcas de terceros
Los nombres y marcas de terceros citados en este sitio pertenecen a sus respectivos titulares y se mencionan solo para identificar proveedores y plataformas. La mención no implica patrocinio, respaldo ni vínculo societario.
- Google Play, Android y Google son marcas de Google LLC.
- App Store, iOS y Apple son marcas de Apple Inc.
- Supabase, RevenueCat, Anthropic, OpenAI y Hostinger son marcas de sus respectivos titulares.
06 Software de terceros
Boopet está construido sobre componentes de código abierto, entre ellos React Native, Expo y bibliotecas de ese ecosistema, además de tipografía con licencia de uso abierto (Nunito, bajo la SIL Open Font License).
Cada componente se utiliza conforme a su respectiva licencia, y se preservan los avisos de derechos de autor de sus titulares. La lista de bibliotecas y licencias puede solicitarse por el correo de contacto.
07 Canales oficiales
Estos son los únicos canales oficiales de Boopet:
- Sitio: boopet.app
- Correo: contact@boopet.app
- Distribución de la app: Google Play y Apple App Store, bajo el identificador com.boopet.app
08 Atención al consumidor
Las reclamaciones, dudas sobre cobros, cancelaciones y solicitudes de reembolso deben enviarse a contact@boopet.app. Respondemos en hasta 15 días.
Como las suscripciones las vende y cobra Google Play o Apple App Store, las solicitudes de devolución también pueden hacerse directamente a la tienda, que es la vendedora de la transacción. Nosotros ayudamos con el seguimiento.
El consumidor en Brasil también puede recurrir a los organismos de defensa del consumidor y a la plataforma consumidor.gov.br.
09 Encargado del tratamiento de datos
Las solicitudes relativas a datos personales — acceso, corrección, portabilidad, eliminación, revocación del consentimiento e información sobre comparticiones — deben dirigirse a nuestro canal de atención al titular, previsto en el artículo 41 de la LGPD:
- Canal: contact@boopet.app
- Plazo de respuesta: hasta 15 días
- Detalles del procedimiento: Política de Privacidad, sección 12
10 Accesibilidad
Buscamos mantener este sitio y la app utilizables por todas las personas: contraste de colores verificado, objetivos táctiles adecuados, etiquetas para lectores de pantalla, navegación por teclado y respeto a la preferencia de movimiento reducido del sistema.
¿Encontraste una barrera de accesibilidad? Escribe a contact@boopet.app describiendo la dificultad y la tecnología de asistencia que utilizas. Tratamos esos reportes como defectos, no como sugerencias.
11 Sobre este sitio
boopet.app es un sitio estático: no recoge formularios, no usa cookies de rastreo y no ejecuta herramientas de analítica que identifiquen a los visitantes. Las páginas cargan la tipografía Nunito desde Google Fonts, lo que hace que tu navegador contacte con servidores de Google — detalle recogido en la sección 14 de la Política de Privacidad.
Los enlaces externos se ofrecen por comodidad. No tenemos control sobre el contenido de sitios de terceros ni respondemos por ellos.
12 Ley aplicable y jurisdicción
Se aplica la legislación de la República Federativa de Brasil. Queda elegido el fuero del domicilio del consumidor para resolver controversias, conforme al artículo 101, inciso I, del Código de Defensa del Consumidor de Brasil.
Habla con Oakboo
Asuntos legales, prensa, alianzas, uso de marca o protección de datos.
Oakboo · Brasil · Respuesta en hasta 15 días.